Condiciones de Reserva de Madridapart

Depósito y Pago

• Para confirmar la reserva, es necesario pagar por adelantado un depósito del 15% del total. Puede pagar el depósito con tarjeta de crédito en nuestra página de pago. También puede pagar el depósito mediante transferencia bancaria, pero será responsable de asumir todas las comisiones bancarias.
• A la llegada al apartamento la cantidad restante deberá ser abonada en efectivo.
• A su llegada al apartamento deberá depositar una fianza en efectivo. Si su estancia es de más de un mes, le podremos pedir una fianza mayor que la que figura en la página descriptiva de cada apartamento.
• Bajo circunstancias especiales y con autorización previa, podemos aceptar el pago de la cantidad restante y de la fianza con tarjeta de crédito, pero dicho pago estará sujeto a un recargo del 3%-4%. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de su llegada si desea pagar con tarjeta de crédito.

Cancelaciones y Cambios

• El depósito no es reembolsable en caso de cancelación de la reserva.
• Si cambia las fechas de su reserva y hay una diferencia de más de 3 noches en la fecha de llegada o salida, ésta se considerará una reserva nueva y el depósito no será reembolsado.

Hora de Llegada y de Salida

• La hora de entrada (check-in) al apartamento es entre las 15:00 y las 22:00. Si desea entrar al apartamento más temprano, comuníquenoslo y trataremos de acomodarle. Si el apartamento está listo, puede entrar más temprano.
• Para entradas entre las 22:00 y las 8:30 se cobrará un recargo de 30 euros.
• La hora de salida (check-out) es entre las 8:30 y 11:00.
• Si desea salir más tarde, háganoslo saber e intentaremos acomodarle. Si no hay otros huéspedes que lleguen el mismo día, puede quedarse en el apartamento hasta las 15:00. Para salidas de 15:00 a 22:00, se cobrará el equivalente a medio día de alquiler. Para salidas después de las 22:00 se cobrará un día completo de alquiler.
• Si desea hacer el check-out antes de las 8:30, el propietario tendrá la discreción de cobrarle un recargo por check-out temprano de 30 euros, o de realizar los trámites del check-out la noche anterior.

Número de personas

• Solamente podrán alojarse en el apartamento el número de personas estipulado en la confirmación de la reserva.
• Los niños de menos de 2 años de edad pueden alojarse sin cargo alguno siempre que no ocupen camas adicionales.
• Los animales de compañía están permitidos únicamente bajo previo consentimiento, y con un cargo adicional de 10€ euros por noche y una fianza adicional de 100€. Por favor póngase en contacto con nosotros si desea traer su mascota.

Reglas de Comportamiento

• Por favor, sea respetuoso con los vecinos. Nuestros apartamentos están situados en edificios residenciales, y rogamos que nuestros huéspedes se comporten de manera apropiada.
• No se permite hacer fiestas. Por favor no haga demasiado ruido ni ponga la música muy alto. Si los vecinos se quejan o si tienen que llamar a la policía, deberá desalojar el apartamento sin derecho a compensación ni devolución de las cantidades pagadas.
• Los apartamentos serán limpiados antes de su llegada. A su salida esperamos que el apartamento quede en estado razonablemente limpio. Si el apartamento se encuentra demasiado sucio, nos reservamos el derecho a restar de la fianza la cantidad necesaria para cubrir el coste de limpieza adicional.

Responsabilidades

• Ni Madridapart ni los propietarios de los apartamentos serán responsables de los daños que puedan producirse durante su estancia en el apartamento, incluidos y sin limitación alguna, daños personales, muerte, y perdidas debido a incendio, robo, o inundación.
• En el caso de que tenga una reserva confirmada y Madridapart no puede alojarle en el apartamento de su elección, la responsabilidad de Madridapart estará limitada a proveerle alojamiento en un apartamento de características similares, o un reembolso completo de las cantidades abonadas.
• En Madridapart nos esforzamos por describir con exactitud nuestros apartamentos. Si surgiese alguna disputa respecto a la descripción del apartamento, la responsabilidad de Madridapart estará limitada a reembolsar las cantidades pagadas, menos el coste de los días pernoctados, si decide no alojarse en el apartamento.